V případě uložení do spisu se ve WebSpisu udělá kopie zprávy a zůstane tam, i když ji např. v Outlooku vymažete. Zprávy se do spisů zařazují automaticky podle emailových adres, uložených u klienta či spisu. Nebo je lze přiřadit ručně.
Se zprávami můžete pracovat stejně jako např. v Outlooku. Zprávy můžete otevírat, číst přílohy, odpovídat na ně.
Výhodou zpracování ve WebSpisu je možnost ukládání celých zpráv ke spisům nebo možnost ukládat jen jejich přílohy mezi dokumenty. Navazující výhodou je centrální evidence všech emailů a následné jednodušší zpětné dohledání.